ANKOMSTEN

Hunden / katten får så tildelt sin egen rommelige plass (hunder og katter er totalt atskilt). Noen har flere hunder / katter som de ønsker skal være sammen og dette legger vi individuelt opp. Vi holder normalt alt hunden/katten trenger under oppholdet av både mat og utstyr. Ønsker man imidlertid at katten skal ha med noe som er dens eget, er dette i orden. Når det gjelder medbrakt utstyr til hund vet vi etter 75 års erfaring at medbrakte leker ikke blir brukt. Dagen hos oss er lang med mye aktivitet og leker er ikke interessant, slik det kan være hjemme.

Mange tror at hunden trenger sin vante seng eller noe den er vant til hjemme for å føle seg trygg, detter er IKKE riktig. Det er VÅR oppgave å sørge for at hunden finner seg til rette og trives. Hundens trygghet bestemmes ikke av egne leker eller tepper, men av vår evne til å aktivere hunden riktig, gi den riktig og god mat (gjerne spesialfòr eller annet den trenger), besørge medisinering eller annen pleie samt yte den omsorg og kjærlighet som en hver hund må ha for å bli trygg i nye omgivelser. Disse enkle, men ofte krevende tingene er det som gir hunden mestring på å være i nye omgivelser, og dermed økt selvtillit og trygghet.

Vi var de første i vår bransje som innførte bruk av data (1987), og vi kartlegger alt som er av betydning for hunden under oppholdet. Foruten komplett oversikt over personalia på både hund/katt og eier, kartlegger vi alle relevante rutiner som hvilket fòr som brukes, hvor ofte det fores, sosial adferd mot andre dyr og mennesker, samt helse/sykejournal. HUSK: Ta med hundens vaksinasjonsattest. Denne skal ikke være eldre enn 1 - ett - år og skal inneholde attestasjon på at hunden er vaksinert med en firkomponentvaksine. Det samme gjelder for katter. På informasjonskortet er det også 5 kontrollpunkter med bad, oppbørsting/føning, klipp av klør og øre rens. Dette er en service som kan bestilles ved ankomst. Vedkommende som har hatt ansvaret for hunden under oppholdet signerer alltid på hundens informasjonskort slik at du alltid har en referanseperson på oppholdet etter at man har hentet hunden hjem igjen.

OPPHOLDET

Noen synes det er hinsides at vi serverer finskåren loff med leverpostei, steker biffer og serverer wienerbrød, og visst kan dette synes ekstremt. Poenget er imidlertid at hunden eller katten skal mestre nye omgivelser, og i denne prosessen er mat en viktig del. Vi gjør det vi må for at hunden eller katten finner seg til rette, og enkelte må da fristes med noe helt spesielt for å spise. Det er viktig at dyret får den forpleining det er vant til, og vi strekker oss langt. Alle pleier selvsagt ikke å servere biff til hunden sin, men de som gjør det, får det akkurat som de vil. Ingen i Norge har et bedre oppfølgingsprogram enn det vi har under oppholdet. Vi har avdelinger for hunder som skal føde, tisper med løpetid, hittede hunder fra politiet (vi har vært sentral for Romerike og Oslo politidistrikt siden 1984) samt hunder i rekonvalesens etter operative inngrep. Vi fører journaler og kontrollerer og etterser hundene og kattene hver dag. Vi følger med trivsel, appetitt, sykdommer og all adferd. Mestring av nye omgivelser er et sentralt tema hos oss, og om nødvendig tar vi hunden ut av vanlig pensjon og jobber med den til den er trygg. Vi har 3000 kvm løpegårder rundt vårt anlegg i tillegg til et friareal på 20.000 kvm inngjerdet område hvor hundene kan løpe fritt og trenes. Vi er ett av svært få hundehotell i Norge som lufter hunden manuelt ved hver lufting.

Hunden må slippes ut og tas inn fra lufting manuelt hver gang. Dette betyr ekstra arbeid for oss, men også mye mer kontakt med hundene. Kattene rusler løse (i kontrollerte former inne), mens hundene løper fritt i de store luftegårdene. Ca 3 - 5 timer er hunden ute i løpet av en dag, litt avhengig av vær og vind. Hunden luftes første gang kl 07.00 og kl 21.30 skal det være ro. Vi rusler blant hundene/kattene hele dagen, og har omfattende rutiner på ettersyn og stell hver dag.

AVREISE

Før hunden forlater oss blir hunden badet, fønet, børstet og vi fjerner tannstein, renser ører og klipper klør. Dette bestilles ved ankomst. Uansett leverer vi aldri en hund som ikke er representativ eller lukter ille. Hunden skal overbevise deg om at den har trivdes, og at den har satt pris på oppholdet.